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¿Qué es una matriz Responsibility Assignment Matrix (RAM) en la gestión de proyectos?

4 MIN LEÍDOSÚLTIMA ACTUALIZACIÓN EL 1 DE JUN DE 2025
Artem Gurnov
Artem Gurnov Director de desarrollo de cuentas, Wrike

Introducción a la matriz Responsibility Assignment Matrix (RAM)

La gestión de proyectos es un proceso complejo que implica a múltiples partes interesadas, tareas y recursos. Para garantizar el éxito de un proyecto, es crucial asignar roles y responsabilidades claras a los miembros del equipo y definir sus tareas con precisión. 

Una herramienta que puede ayudar a los gestores de proyectos a lograr este objetivo es la matriz Responsibility Assignment Matrix (RAM). En este artículo, exploraremos la definición y beneficios de la RAM, así como algunos ejemplos.

Si estás buscando una plantilla de RAM que te ayude a asignar roles y aclarar responsabilidades, Wrike tiene una plantilla personalizable lista para usar.

Prueba la plantilla ahora

¿Qué es una matriz Responsibility Assignment Matrix (RAM) en la gestión de proyectos?

Una matriz Responsibility Assignment Matrix (RAM) en la gestión de proyectos, también conocida como diagrama RACI o matriz RACI, especifica todos los actores necesarios y aclara las responsabilidades de los equipos multifuncionales y su nivel de participación en un proyecto. RACI significa Responsable, Aprobador, Consultado e Informado, y cada letra corresponde a un miembro del equipo.

Todas las partes implicadas a lo largo de todo un proyecto deben consultar y utilizar una RAM para la gestión del proyecto porque ayuda a planificar los roles y responsabilidades individuales antes de que comience el trabajo. Una matriz RACI garantiza que todas las partes interesadas sepan quién es responsable de completar una tarea o de obtener comentarios sobre los resultados finales.

Los cuatro roles se desglosan de la siguiente manera:

  • Responsable: la persona o personas que completan la tarea.
  • Aprobador: el miembro del equipo que coordina las acciones, toma decisiones y delega en los responsables de la tarea.
  • Consultado: la persona o personas con las que hay que contactar con respecto a decisiones y tareas.
  • Informado: la persona o personas que recibirán información sobre las novedades durante el proyecto y cuando se complete.

Puedes leer más sobre RACI aquí. 

Identifica y consulta roles de manera transparente con Wrike

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Ejemplo de una matriz Responsibility Assignment Matrix

Una plantilla común de RAM  sería similar al ejemplo a continuación. Observa cómo todas las partes interesadas pueden tener más de un rol:

Esquema RACI con matriz de tareas y roles Responsable, Aprobador, Consultado e Informado.

Plantilla de Responsibility Assignment Matrix

A continuación, puedes ver una estupenda plantilla RAM. El diagrama ayuda a ver los roles y las cargas de trabajo de manera clara. Por lo tanto, los gestores de proyectos y los miembros del equipo siguen el progreso fácilmente y siguen el plan correcto.

Vista de tabla RACI en Wrike con columnas de roles y asignaciones de tareas.Vista de tabla RACI en Wrike con columnas de roles y asignaciones de tareas.

Roles más claros con Wrike

En conclusión, la matriz RAM es una herramienta útil para cualquier gestor de proyectos que desee asegurarse de que su equipo conozca perfectamente sus responsabilidades. Ayuda a establecer un enfoque estructurado para la gestión de proyectos, lo que facilita una mejor comunicación y rendición de cuentas y, en última instancia, conduce al éxito del proyecto.

Usando la plantilla prediseñada de Wrike, puedes definir los roles de cada miembro del equipo para que todos estén al tanto de todos los detalles. La plantilla también te ayudará a equilibrar tu carga de trabajo y a mostrar de forma clara la estructura de tu equipo.

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entrada de blog

¿Qué es una matriz RACI?

Terminología avanzada 5 preguntas
¿Qué es la gestión de cambios en gestión de proyectos? ¿Qué es el control de costes en gestión de proyectos? ¿Qué es la gestión de costes en gestión de proyectos? ¿Qué es el valor ganado en la gestión de proyectos? ¿Qué es un diagrama de Gantt en gestión de proyectos?
Artem Gurnov

Artem es director de desarrollo de cuentas en Wrike. Anteriormente ocupó el puesto de director de proyectos, supervisando a un equipo de gerentes de éxito del cliente (CSM). A lo largo de los años de creación de equipos y ampliación de procesos empresariales, ha implementado con éxito múltiples proyectos, desde la automatización del contacto con el cliente hasta la configuración de herramientas de priorización del trabajo para representantes de ventas y CSM.

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