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  1. Workflow Guide

2025年に入手できるワークフロー管理ソフトウェア28選

226分程度でお読みいただけます
Alex Zhezherau
Alex Zhezherau Wrike プロダクトディレクター

私はWrikeで役職に就いた当初、やることリストを整理するためにGoogleシートを愛用していました。 これ以外のことは知らず、ただ以前の職場の習慣で、この頼れるスプレッドシートをどこへでも持ち歩いていました（もちろん仮想で！）。

それに機能していましたから。 まあ機能しなくなるまでですが。 複数の利害関係者がいるプロジェクトや、複雑な依存関係があるもの、承認が必要なワークフローがあるものなどには、取り掛かるとすぐに、私が使用していた色分けが崩れ始めました。 実際はもっと列が必要だったというわけではありません。 複雑さの増す状況に対応できる一元管理ソリューションが必要だったのです。

今日の急速に進化する世界では、チームは、認識の整合性の維持、迅速な行動、日常業務の混乱の低減を求められるため、ワークフロー管理ソリューションは必須です。 より多くのチームが自動化、AIルーティング、リアルタイムコラボレーションに頼りつつあり、ワークフロー管理システムの市場は2028年までに30%成長すると予測されています。

このガイドでは、現代のチームが利用できるワークフロープラットフォーム28選を紹介し、新しいソフトウェアを選ぶ際に注目すべき点を評価します。

 

 
重要なポイント

  • ワークフローソフトウェアは、現代のチームが、コラボレーション、タスクの自動化、部門を越えた業務拡大を行う際に必要となる構造です。

  • 最高のワークフロー管理ソフトウェアには、カスタムワークフロー、ドラッグ＆ドロップ作成、手作業を減らす自動化ツールが搭載されています。

  • ワークフローソフトウェアはプロジェクト管理プラットフォームとは異なり、プロジェクトタイムラインだけではなく反復プロセスを想定して 設計されています。

  • 強力な連携とリアルタイムの可視性を備えたプラットフォームを選ぶことで、チームの認識の整合を維持でき、ツールを切り替える手間を省けます。

  • レビューされた28のプラットフォームの中で、Wrikeは、パワー、スケーラビリティ、柔軟性のバランスが取れている点で際立っており、複雑なニーズがあるチームには最適なワークフローソフトウェアです。

ワークフロー管理ソフトウェアとは？

ワークフロー管理ソフトウェアは、チームが定義されたワークフローを使用して作業の計画・追跡・実行を行う際に役立つ管理ソフトウェアです。 反復タスク、承認、コンテンツレビュー、クライアントオンボーディング、および、整合性、コラボレーション、可視性を要するその他のビジネスプロセスのための機構となります。

適切なワークフロー管理ソリューションは、チームによる以下の作業に役立ちます。

  • 反復タスクの自動化

  • タスクの割り当てと所有権の追跡

  • カスタムワークフローの構築と共有

  • ルールやトリガーに基づいた作業ルーティングの自動化

  • プロジェクト管理ツールとコミュニケーションアプリとの連携

  • 遅延と手動入力を減らすためのワークフロー自動化支援

最適なシステムを使用することで、チームは、マーケティング承認、業務レビュー、従業員オンボーディングなど、実際の作業のやり方を反映させたワークフローを自由に作成できるようになります。

機能、利点、ツールについて詳しく説明する中で、ワークフロー管理ソフトウェアがより広範な自動化戦略にどのように適合するか、ワークフローソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアの違いが見かけよりも重要である理由についても取り上げます。

最適なワークフロー自動化ツールを見つける方法

プラットフォームの詳細に進む前に、最適なワークフロー自動化プラットフォームを利用すると実際にどうなるのかを俯瞰してみましょう。

私にとっては、混乱よりも明確性が常に重要です。 タスクを自動化し、実際のコラボレーションをサポートし、優先順位の変化に対応できるツールが必要でした。

最強のプラットフォームは以下の作業に役立ちます。

  • チーム間のワークフローを管理する

  • 反復可能なプロセスにロジックを組み込む

  • フォローアップとステータスチェックを削減する

  • 承認やリマインダーなどのステップを自動化する

  • チームを有意義な作業に集中させる

それでは、2025年に販売されている最も人気の高いワークフロー管理ソフトウェアをいくつか詳しく見ていきましょう。

一般ツールトップ5

ツール

最適な対象

主な機能

最低料金

Wrike

複雑な職能横断型チーム

カスタムワークフロー、AI自動化、ダッシュボード

$10/ユーザー/月

Asana

小規模チーム、迅速なセットアップ

タイムラインビュー、ルールベースの自動化

$10.99/ユーザー/月

monday

ビジュアルワークフロー、マーケティング部門

ボード、自動化レシピ、テンプレート

$9/ユーザー/月

Zapier

アプリ間自動化

マルチステップZap、6,000以上の連携（統合）

$19.99/月

Smartsheet

スプレッドシートベースの計画

グリッドビュー、リソース追跡、承認

$9/ユーザー/月

ワークフローソフトウェアプラットフォーム28選

1. Wrike

Wrikeは、可視性、構造、スケーラビリティを必要とするチームに使用されている強力なワークフロー管理プラットフォームです。 ドキュメントワークフローからタスク管理まですべてに対応し、チームが詳細を見失うことなく複雑なイニシアチブを実行できるようにします。

実際に使用した感想

Wrikeがプロジェクト管理とワークフロー自動化の点で優れているのには理由があります。 私の役職では、キャンペーン、社内業務、エグゼクティブレポートなどに、Wrikeを幅広く使用してきました。 最も際立っているのは、ワークフローが複雑になってもWrikeはうまくスケーリングできる点です。 私の日常業務にどんな複雑な要素があってもWrikeで対応できなかったことはありません。複雑に絡み合ったワークフローが、複数の承認者、多様なチーム、複雑な依存関係、そして変化する成果物を経て進んでも、Wrikeは問題なく処理してくれます。

ある時期、私は法務部、ブランド部、デジタル部からのリクエストを同時に数十件も管理していました。 Wrikeを使用すれば、カスタムリクエストフォームを活用して構造化された受付システムを構築し、リクエストの種類に応じてタスクを自動的に割り当て、各アイテムを適切なステークホルダーにルーティングする ― このような作業をコードを1行も書かずにすべてこなすことができます。 新しいユーザーにとっては慣れるまでは大変かもしれませんが、その機能性を考えると想像するほどの難しいものではありません。

私はこのツールしか使用しておらず、日常業務管理の混乱も、多段階のビジネスプロセスの微妙な点も、リアルタイムアカウンタビリティ機能で対処できます。

主な機能

  • 複数のプロジェクトビュー：かんばんボード、ガントチャート、カレンダー、テーブルビュー

  • チーム固有のプロセスに合わせたカスタムのフィールドとワークフロー

  • コンテンツ、デザイン、ドキュメントレビューのための組み込み校正と承認

  • タスクの割り当て、遅延予測、タイムラインの最適化を行うAI駆動型の自動化

  • タイムトラッキング、作業負荷管理、キャパシティプランニング

  • リアルタイムの洞察が得られるライブダッシュボードとエグゼクティブレポート

 

 
 
エグゼクティブポートフォリオのアクティブプロジェクトダッシュボード.エグゼクティブポートフォリオのアクティブプロジェクトダッシュボード.

連携

Wrikeは、Microsoft Teams、Google Drive、Salesforce、Slack、Jira、Adobe Creative Cloud、Outlookなど、400以上のツールと連携させることができ、ZapierやExcel/Googleスプレッドシートの同期によりさらに高い柔軟性を発揮します。

長所：

  • チーム間で完全にカスタマイズできるワークフロー

  • リアルタイムダッシュボード

  • 組み込み校正機能と承認機能

  • AIツールによるワークフローの自動化

  • コード不要の柔軟な自動化ビルダー

  • カスタムフィールドを用いたフォームベースの受け入れシステム

  • 詳細なタイムトラッキングと作業負荷管理

  • 迅速にワークフローをセットアップできるテンプレート

  • 大規模な部門間コラボレーションに対応

  • 分析のための高度なレポートツール

  • 強力なバージョン管理とドキュメント管理

  • 複雑な環境や規制環境に合わせて簡単に拡張できる

短所：

  • 習得に時間がかかる場合がある

料金

無料版があります。 有料プラン（$10/ユーザー/月～）では、カスタムワークフロー、分析、連携にアクセスできます。

 

 

2. Asana

Asanaは、広く使用されているワークフロー管理ソフトウェアで、使いやすいデザインと直感的な体験で知られています。 チームによるタスク管理、進捗追跡、可視性の維持に役立ちます。複雑なセットアップは不要です。 コンテンツカレンダーの整理やキャンペーンの開始についても、Asanaでは、タスクの割り当て、カスタムワークフローの構築、リアルタイムコラボレーションを比較的簡単に行うことができます。

実際に使用した感想

Asanaは導入に時間がかからないため、私は、初期段階にあるいくつかのクライアントに勧めたことがあります。 基本的なワークフローシステムは1時間足らずで構築できる上、インターフェースが直感的であるため、チームは詳細なオンボーディングを実施する必要はありません。 私は特にタイムラインビューとボードビューを使用してキャンペーン全体のタスクを整理するのが好きです。ユニコーンアニメーションを使うと、進行状況の追跡がより楽しくなります。

主な機能

  • 担当者、締め切り、依存関係を含めたタスク管理

  • 複数のビュー：リスト、カレンダー、タイムライン、かんばんボード

  • ノーコードのワークフロービルダーで自動ワークフローとルールベースのトリガーを作成

  • チームコラボレーション向けの共有受信箱とスレッドコメント

連携

Slack、Google Drive、Microsoft Teams、Salesforce、Dropbox、Jira、さらには、HarvestやEverhourなどのタイムトラッキングツールとも接続できます。Zapierを介した自動化機能も利用可能です。

長所：

  • 簡単なセットアップとカスタマイズ可能なワークフロー

  • 部門間の透明性を確保

  • 強力なモバイル/ウェブアプリで最新情報を素早く入手

短所：

  • ネイティブのタイムトラッキング機能があまり強力ではないため、カスタムフィールドまたはサードパーティ連携の使用が必要

  • 一部の顧客にとってはリソース管理の堅牢性が不十分（例：現時点ではキャパシティプランと作業負荷がつながっていない）

料金

無料プランは最大で10人のユーザーが利用できます。 プレミアムは$10.99/ユーザー/月（年払い）から、その上級は$24.99/ユーザー/月（年払い）からとなっています。

3. monday.com

mondayはビジュアルプランニングと構造化されたタスク実行を求めるチームを対象とした柔軟なワークフロー管理プラットフォームです。 カスタマイズ可能なボード、自動化レシピ、部門間可視化機能を備えているので、特にマーケティング、運用、カスタマーサクセスなどのワークフローにおいて効率的なコラボレーションを実現します。

実際に使用した感想

視覚的でありながらパワフルなものを必要とするマーケティングチームや運用チームとともに、monday.comを使用しました。 テンプレートのおかげで簡単に始められ、ボード構造を微調整すると、自動化によって手動による大量のステータス更新が不要になりました。

ただし、初期段階で少し時間をかけて、列、ビュー、自動化ルールをカスタマイズしておくとより良い結果が得られます。 そんなことをせずすぐに使用を開始すると、やや凡庸なものに感じるかもしれません。 すぐに使用できるワークフロー管理ソフトウェアをお探しでしたらこの点を覚えておきましょう。

主な機能

  • ワークフロー構築に適したカスタマイズ可能なボード（かんばん、タイムライン、テーブル、カレンダー）

  • タスクの引き継ぎ、リマインダー、承認の自動化レシピ

  • ワークフロー全体でのアイテム依存関係とステータストラッキング

  • ワークフロー内のリアルタイムコラボレーションのためのworkdocs

  • 進捗とボトルネックの高度監視を行うダッシュボードビュー

連携

mondayは、Slack、Microsoft Teams、Zoom、Google Drive、Dropbox、HubSpot、Outlookに加え、Zapierと独自のインテグレーションセンターを通じて他の何百ものアプリとも連携します。

長所：

  • 視覚的に直感的なインターフェースで迅速に導入

  • 自動化によりフォローアップや反復する管理作業を削減

  • マーケティング、HR、IT、営業の各ワークフローに最適なテンプレート

短所：

  • 最初はカスタマイズ作業に圧倒される可能性がある（時間と費用がかかる）

  • 高度機能の一部が上位料金プランに入っている

料金

個人向けの基本機能を備えた無料プランがあります。 有料プランは$9/ユーザー/月（年払い）からとなっています。 「プロ」プラン（$19/ユーザー/月）では、高度な自動化、タイムトラッキング、数式カラムなどを利用できます。

4. Zapier

正直に申し上げます。 Zapierについては、他のソフトウェアと同じ意味ではワークフローソフトウェアとは見なされない可能性があるため、このレビューに含めるかどうか熟考しました。 Zapierは数千のアプリを接続し、チームがコードなしでワークフローを合理化できる強力な自動化プラットフォームです。

Zapierでは、1つのツールでタスクを管理するのではなく、データ処理、アクションのトリガー、テクノロジースタック全体でのアップデート作成が行われるように自動化を構築できます。 ワークフローでツールをつなぎ合わせることから人気が高いのですが、このリストにある他の多くのソフトウェアソリューションのようなプロジェクト管理機能はありません。

実際に使用した感想

Zapierはワークフローの中で欠かすことのできない要素となります。開発者から支援を受けることなく短期間で成果を上げたい場合には、連携していないツールをまとめるのに役立ちます。

たとえば、私たちはZapierを使って、Typeformの送信からのWrikeタスクの作成、新しいCRMレコードからのSlackアップデートの送信、メール添付ファイルのGoogleドライブへのアーカイブなどの作業を自動化しました。 単体では完全なワークフローツールではありませんが、プラットフォーム間で自動化を試みる際には欠かせません。 それが、今回のワークフローソフトウェアランキングで堂々の第3位に輝いた理由です。

結論として、ワークフローの自動化とテクノロジースタック全体にわたるソフトウェアの連携に関しては、Zapierは譲れない存在なのです。 主力のタスク管理ソリューションにはなれなくても、チームが主に使用しているタスク管理ツールやワークフロー管理ツールと並んで、しっかりと役割を果たします。

主な機能

  • トリガーとアクションを通じて6,000以上のツールを接続する「Zap」（自動化）

  • 分岐ロジックとフィルタを備えた多段階ワークフロー

  • 条件付きルール、遅延、およびスケジューリング

  • タスク、メッセージ、カレンダーイベント、データベースアップデートを自動生成

  • 部門を超えて使用できる共有フォルダとチーム権限

連携

Zapierは、Google Workspace、Slack、Salesforce、Airtable、Asana、Trello、HubSpot、Wrikeを含むほとんどの主要アプリと連携できます。 プラットフォームにAPIがあれば、Zapierはおそらくそれとつながります。 2つの重要なツールがネイティブで対話しない場合、Zapierは頼りになる架け橋となります。

長所：

  • 非常に幅広い連携ライブラリ

  • コード不要で直感的な高速ワークフロービルダー

  • 単純なタスク自動化から複雑なマルチステップフローまで拡張可能

短所：

  • プロジェクト管理インターフェースがないため、ワークフローソフトウェアを補完するが代わりにはならない

  • 大量自動化を使用するチームの場合は、追加の使用クレジットの購入が必要になる可能性がある

料金

無料プランにはタスク100件/月が含まれます。 有料プランは$19.99/月（スターター）で、多段階ワークフローとタスク最大750件/月が含まれます。 プロフェッショナルプランは$49/月からで、高度なロジックとタスク2,000件以上/月が含まれます。

 
 
 

5. Smartsheet

Smartsheetは、共同作業を構造化するスプレッドシートスタイルのワークフロー管理プラットフォームです。 Excelファイルを手放すのが嫌な方には、このワークフローソフトがぴったりです。

特に、チームがすでにExcelやGoogle Sheetsに依存している運用ワークフロー、プロジェクト追跡、部門横断計画において強みを発揮します。 自動化、権限設定、レポート機能が組み込まれているため、すべてをゼロから再構築しないで厳密さを求めるチームにとっては確実な選択肢です。

実際に使用した感想

Smartsheetは、スプレッドシートをメインツールとして使用していたチームと共同で作業する際にはなじみましたが、Excelから離れ、より視覚的なツールを求めたときにはすぐにその限界を感じました。

グリッドレイアウトのおかげで、財務、運用、計画の各チームが簡単に導入でき、自動化ルールによりアップデートの反復作業が不要になりました。 とはいえ、かんばんやボードのような視覚性や柔軟性に優れたレイアウトを好むチームは少し堅苦しく感じるかもしれません。

主な機能

  • ガント、カレンダー、カードビューに対応したグリッドベースのインターフェース

  • 警告、タスクルーティング、更新リクエストの自動化

  • 受け入れと承認のための組み込みフォーム

  • リアルタイムパフォーマンス追跡用ダッシュボード

  • チーム計画用リソース管理ツール

連携

Smartsheetは、Microsoft Teams、Salesforce、Slack、Google Workspace、Jira、DocuSignと連携できるほか、ZapierとData Shuttleによる大規模データセットの同期が可能です。 私はこれを使用して、他のプラットフォームの受け入れフォームをSmartsheet内の実行可能なワークフローに入れて効率化しました。

長所：

  • 馴染みのあるスプレッドシートインターフェースに強力な機能を追加

  • プロセスが多いチームに適した強力な自動化

  • 運用、財務、リソース計画に最適

短所：

  • クリエイティブチームやアジャイルチームにとってはそれほど直感的ではない

  • ビューが限られているため、かんばんボードや視覚的なワークフローを好むユーザーにとっては使いにくい

  • 自動化機能の中には微調整に試行錯誤が必要なものがあり、時間と複雑さが増す

料金

無料プランはありませんが、無料トライアルが用意されています。 有料プランには、$9/ユーザー/月（プロ）、$19/ユーザー/月（ビジネス）などがあります。 エンタープライズプランとアドバンスドプランでは、SSO、ガバナンス、プレミアムワークフローなどのツールを利用できます。

6. ClickUp

ClickUp は、すべてを1か所にまとめたいチーム向けに設計された堅牢なワークフロー管理プラットフォームです。 タスク管理、ドキュメント、タイムトラッキング、目標、さらにはチャットまでも統合されます。 高い柔軟性で知られており、部署間のワークフローを管理している動きの速い企業に最適です。

実際に使用した感想

ClickUpは、顧客のワークフローの自由度を細部に至るまで高めました。 私は、ドキュメント、タスク、スプリントボードを1つのワークスペースに統合できる点が気に入っていました。 命名規則と権限を設定すると、関連するタスクや部門間の共通目標を管理できる強力なツールになりました。 とはいえ、完璧に機能させるためのセットアップ作業に数週間かかりました。

連携

Slack、Google Drive、GitHub、HubSpot、Dropbox、Zoom、OneDriveとの連携が可能で、Zapierを通じて広範囲の自動化サポートが提供されます。

主な機能

  • タスク、ドキュメント、時間、チャットを統合したオールインワンプラットフォーム

  • ドラッグ＆ドロップ式のUIによる高度なワークフロー作成

  • フィールド、ステータス、テンプレートの高度なカスタマイズが可能

  • 反復ステップ用の自動化機能を内蔵

長所：

  • 機能が極めて豊富でコスト効率が高い

  • ほぼすべてのワークフローやチームサイズに適応可能

  • プロセス改善とOKR追跡に強い

短所：

  • 習得が難しい

  • インターフェースのオプションが多すぎて乱雑に感じられる可能性がある

料金

永久無料プランではユーザーとタスクが無制限です。 有料プランは$7/ユーザー/月からとなっています。

7. Trello

Trelloは、かんばんスタイルのボードをベースにした視覚的なワークフロー管理ツールです。 各ボードはプロジェクトまたはプロセスを表しており、タスクは「To Do」、「Doing」、「Done」などの列の間を移動するカードとして管理されます。使いやすく、単純なワークフローや反復ワークフローを管理するチームに最適です。 Trelloは、チェックリスト、添付ファイル、コメントなどのカードレベルの詳細をサポートし、反復アクションを簡素化するためのButler自動化を搭載しています。

実際に使用した感想

私たちが扱ってきたツールの中で、Trelloは非常に直観的なツールです。 個人用のタスクボードや、軽量コンテンツのカレンダー、迅速なプロジェクト追跡に最適です。 ドラッグ＆ドロップ式インターフェースは高速で触覚的であるため、トレーニングはほぼ不要です。 軽量でありながらタスクを完璧に整理して進捗を可視化できるものが必要な時には、Trelloが必ず役に立ちます。 とはいえ、数枚のボードを超えて拡大したり、クロスボードビューが必要になったりすると、制限を感じ始めます。

主な機能

  • ドラッグ＆ドロップでタスクを移動できるかんばんボード

  • カスタムのフィールド、チェックリスト、ラベル、期限

  • 反復タスク用のButler自動化

  • Power-Up（カレンダー、ガント、タイムトラッキング）

連携

TrelloはGoogle Drive、Slack、GitHub、Jira、Dropboxとの連携が可能です。 Power-Upは、機能を拡張させて大きなワークフローにTrelloを組み込めるようにします。

長所：

  • リアルタイムの瞬間アップデート

  • タスク管理の可視化に最適

  • 無料プランが強力

短所：

  • レポート機能が限られている

  • 技術に疎いユーザーには扱いが難しい

  • スケーリングには複数のボードが必要で、管理に手間がかかる可能性があある

料金

無料プランが用意されています（カードとメンバーは無制限）。 有料プランには、$5/ユーザー/月（スタンダード）や、追加のPower-Upやビューを利用できる$10/ユーザー/月（プレミアム）があります。

8. Jira

Jiraは、開発・技術チーム向けとして作られた堅牢なワークフロー問題追跡プラットフォームです。 Atlassianが作成したこのソフトウェアは、アジャイル手法を中心に設計され、詳細な問題追跡、バックログ管理、スプリント計画、ワークフローのカスタマイズに対応しています。 Jiraの奥深さは、複雑なワークフロー、特にソフトウェア開発に最適です。

実際に使用した感想

タスク状態、依存関係、アジャイルスプリントをきめ細かく制御する必要がある場合、Jiraは頼れるツールとなります。 トレーサビリティとワークフローの規律が重視される環境で力を発揮します。 カジュアルユーザーにとっては使いやすいインターフェースを備えていますが、Jiraの強みは精度にあります。 QAステップ、リリース段階、または部門間の緊密なコラボレーションが必要なプロジェクトにおいては、これ以上適しているツールはありません。

主な機能

  • カスタム問題タイプとビジュアルワークフローエディター

  • スクラムボードとかんばんボード

  • 高度なバックログとスプリント計画

  • 詳細なフィルターと検索（JQL）

  • バーンダウンチャートとアジャイルレポート

連携

Jiraは、Confluence、Bitbucket、GitHub、および多数のCI/CDツールとのネイティブ連携が可能です。 またSlack、Microsoft Teams、Google Workspaceなどにも接続できます。 APIおよびマーケットプレイスアプリによって、Jiraの機能範囲を拡張できます。

長所：

  • 技術チームに最適

  • 奥深い設定オプション

  • 優れたレポート機能とトレーサビリティ

短所：

  • 習得が難しい

  • 開発チーム以外のチームは複雑に感じる場合がある

  • リソースキャパシティプランニングと財務予測のネイティブサポートがない

料金

ユーザー10名まで無料です。 10名編成のチームで月額請求の場合、有料プランとして$8.60/ユーザー/月（Standard）と$17/ユーザー/月（Premium）があります。 大規模なニーズや自己ホスティングにはEnterpriseプランが用意されています。

9. Team Compass（Weekdone）

Team Compassは、明確さと整合性を目指して作られた無駄のないワークフロー管理ツールです。 週間計画、チームチェックイン、目標追跡を中心としたワークフロー構築を効率化します。 軽度ながら繰り返し発生するビジネスプロセスを管理するリモートチームやハイブリッドチームに最適です。

実際に使用した感想

Team Compassを使えば、チームに負担をかけることなくワークフローを作成できます。 タスクの過負荷ではなくチェックインを想定して作られているので、全員の認識を一致させることができます。 複雑なワークフローやワークフローの自動化には対応していませんが、可視性とアカウンタビリティに優れています。

主な機能

  • チーム目標と連動した週間計画

  • 進捗の追跡、従業員感情の最新情報

  • 軽量タスク管理ツール、1:1フィードバックツール

連携

Team CompassはSlackとメール（更新の通知）との連携が可能です。 大規模なワークフロー管理プラットフォームと比べると制限がありますが、小規模なアジャイルチームであればコア機能がうまく機能します。

長所：

  • 週次チェックインのような反復タスクを簡易化

  • チームの透明性と認識の整合性を向上

  • 余分な諸経費をかけずワークフローを簡単に管理

短所：

  • 連携が少なく、モバイルインターフェースが貧弱

  • 大規模なチーム（100人以上）のワークフローの合理化には不向き

  • 複雑なワークフローシステムのスケーラビリティが限られている

料金

ユーザー3名まで無料です。 ユーザーが10名の場合は年額$1,080または月額$108です。

10. ProofHub

ProofHubは、タスクの割り当て、ドキュメントワークフロー、プロジェクトのタイムラインを管理するために作られた集中型ワークフロー管理ソリューションです。 ボード、カレンダー、ディスカッション、タイムトラッキングなどのワークフローツールが1つの構造化されたプラットフォームにまとめられています。

実際に使用した感想

ProofHubは、ファイル管理と共同承認が重視されるクライエント主体プロジェクトに最適です。 反復タスクを削減し、ディスカッションを作業に結びつけるのに役立ちます。 詳細なワークフロー自動化機能はないものの、均一な価格設定と広範な機能セットが用意されており、複数のワークフロープロセスを管理するチームにとっては魅力的です。

主な機能

  • テーブル、かんばんボード、ガントビューを使用したタスク管理

  • 組み込みのタイムトラッキング、カレンダー、タイムシート

  • 再発ワークフロー用のカスタマイズ可能なテンプレート

連携

Google Drive、FreshBooks、Outlookに接続できます。 他のワークフロー管理システムと比べて制限はありますが、基本的なファイル共有とチームへの通知に対応しています。

長所：

  • 定額制で無制限のユーザー数に対応

  • ワークフロー管理とクライアントワークにおけるドキュメント管理に最適

  • 組み込みのツールで手動タスクの自動化を支援

短所：

  • 無料プランがない

  • 連携が限られており自動化の柔軟性が制限される

  • カスタマイズされた複雑なプロセスには不向き

料金

Essentialは$45/月（年払い）、Ultimate Controlは$89/月（年払い）です。 何れのプランもユーザー数は無制限です。

11. Nintex

Nintexは、複雑なプロセスの自動化を目的として構築されたAI搭載のワークフロー管理システムです。 大規模な組織に適しており、ローコードツールを使って、手動タスクの自動化、ワークフローの効率化、複数の部門にわたるドキュメントの管理を行います。

実際に使用した感想

弊社でエンタープライズワークフローを厳格なルールと承認パスで自動化する必要があったときに、Nintexは信頼できるプラットフォームとなりました。 構造化されたビジネスプロセスを大量に抱える技術チームに最適です。 このプラットフォームは、反復ワークフローを正確に自動化する点で優れています。

主な機能

  • ドラッグ＆ドロップのプロセスビルダーでワークフロー作成

  • ドキュメントの自動化、ルーティング、電子署名

  • システム間でのワークフローファイル管理に対応

連携

SharePoint、Microsoft 365、Salesforce、Boxなどとの連携が可能です。 Nintexは、そのAPIと自動化機能を通じて、内部ツールとうまく接続します。

長所：

  • 規制対象のビジネスプロセスを扱う技術チームに最適

  • 詳細な設定オプション、カスタマイズ可能なワークフロー

  • 多段階ワークフロー向けの優れたレポート機能とトレーサビリティ

短所：

  • 非技術ユーザーは習得に時間がかかる

  • 小規模チームや非開発環境では複雑に感じられる可能性がある

  • 高度機能のアドオンには高額な費用がかかる

料金

正確な料金については、同社に直接お問い合わせください。

12. Bit.ai

Bit.ai は、ドキュメントの共同作成を目的とする最新の管理ツールです。 スマートドキュメントとリアルタイムコラボレーションを通じて、チームナレッジベース、クライアント成果物、SOPワークフローをサポートします。

実際に使用した感想

弊社では、社内用SOPの処理やオンボーディングの合理化にBitを使用してきました。 共有ドキュメントを中心にワークフローを簡単に作成でき、チームの認識の整合性を維持できます。 コンテンツを埋め込んでドキュメント嚥下＾ジメントを監視する機能があり、弊社では反復的なドキュメント作業をより効率的に処理できていました。

主な機能

  • インタラクティブなドキュメントエディター、ワークフローテンプレート

  • コンテンツ共有に組み込まれているタスク管理機能

  • パフォーマンストラッキングのためのドキュメント分析

連携

100以上のツール（Google Drive、Airtable、YouTubeなど）との連携が可能です。 ワークフローツール間でのコンテンツの組み込みと参照に適しています。

長所：

  • ドキュメントを多用するワークフローに対応したクリーンなユーザーインターフェース

  • 社内でのコミュニケーションやコンテンツの受け渡しに最適

  • 共有ドキュメント上のユーザーアクティビティを追跡

短所：

  • 他のプラットフォームと比べてワークフロー自動化が制限されている

  • 一部のコラボレーション機能には有料プランのアップグレードが必要

  • 高度なワークフローの管理には不向き

料金

無料版があります。 Proは$8/ユーザー/月からとなっています。 Businessは$15/ユーザー/月で、ブランドディング機能や高度なチームコラボレーション機能を利用できます。

13. ProcessMaker

ProcessMakerは、ワークフローのモデリング、自動化、最適化を支援するローコードのワークフロー自動化プラットフォームです。 監査証跡、タスク所有権、ワークフロー作成を正確に行う必要がある業界で特に役立ちます。

実際に使用した感想

ProcessMakerは部門間のワークフローを合理化するのに役立ちます。 視覚的なワークフローマネージャーにより、複雑なプロセスのマッピングが容易になります。 すべての設定が完了すると、AI搭載の自動化エンジンにより、ボトルネックの削減と反復タスクの処理が手動の介入なしで実行されるようになりました。

主な機能

  • 階層型ワークフロー用のローコードワークフロービルダー

  • フォーム、データ、承認をリンクする自動化機能

  • 強力なコラボレーションツールとカスタマイズ可能なテンプレート

連携

SAP、Salesforce、Microsoftなどのエンタープライズシステムで動作します。 API アクセスにより、ビジネスアプリケーション間の自動化と連携が可能です。

長所：

  • 複雑なビジネスプロセスの管理を目的とした構成

  • カスタムワークフローにより手動作業と人的ミスを削減

  • 広範なドキュメント管理と監査管理に対応

短所：

  • 効果的に実装するには時間とリソースが必要

  • ワークフローツールのカスタマイズが限定的

料金

無料トライアルが用意されています。 プランには、Standardレベル、Professionalレベル、Enterpriseレベルがあります。 正確な料金については、同社に直接お問い合わせください。Standardの料金は$3,000/月からとなっています。

14. Process Street

Process Streetは、構造化されたチェックリスト、SOP、および自動化を通じてプロセスが最適化されるよう設計されたノーコードのワークフローソフトウェアです。 再発タスクや部門間の標準化された業務に適しています。

実際に使用した感想

Process Streetを使うとワークフロー管理がすっきりと明確化されます。 特にクライアントのオンボーディング用や内部監査用として、体系化されたワークフローを通じてチームを導くドラッグ＆ドロップチェックリストを作成できます。 技術的なセットアップを必要とすることなく、全員の認識を統一できます。

主な機能

  • ドラッグ＆ドロップ式チェックリストビルダー

  • 条件付きロジックでステップを動的にカスタマイズ

  • 期限付きの共同タスク割り当て

  • 埋め込み可能なメディアとドキュメントのアップロード

  • コンプライアンス追跡用のワークフロー監査証跡

連携

Process Streetは、Zapier、Power Automate、ネイティブコネクタを介して5,000以上のアプリと連携できます。 Google Workspace、Salesforce、Dropboxなどとリンクしてデータをルーティングし、更新を自動化できます。

長所：

  • 使いやすいユーザーインターフェイスでワークフローの構築と実行が容易

  • プロジェクトマネージャーが反復タスクを効率的に処理できる

  • テンプレートの強力なライブラリ、SOPトラッキング

  • リアルタイムコラボレーションとステータスの可視化に対応

短所：

  • 高度なワークフローを扱う場合は習得に時間がかかる可能性がある

  • オフラインではアクセスできない

  • 上位プランの料金は小規模なチームにとっては負担になる可能性がある

料金

正確な料金については、同社に直接お問い合わせください。

15. ProProfs Project

ProProfs Projectは、タスク追跡、チーム調整、期限管理を簡素化するために設計された軽量ワークフロー管理ソリューションです。 明確なワークフロー管理を望む小規模なチーム向けに作られています。

実際に使用した感想

ProProfs Projectは、わかりやすいワークフローを順調に進めるのに役立ちます。 高度な自動化機能は組み込まれていませんが、ユーザーインターフェースはすっきりしていて、タスク管理も簡単です。 不要な複雑さの気をとられることなくタスクとタイムラインを整理する必要のあるチームに最適です。

主な機能

  • タスク追跡、タスク割り当て、組み込みの優先度設定

  • プロジェクトと個々のタスクに対するタイムトラッキング

  • スケジュールを視覚化するガントチャート

  • タスク内のコメントスレッドとファイル添付

  • 基本的なワークフローインサイト用の進捗ダッシュボード

連携

Googleドライブ、Dropbox、Zapierとの連携が可能です。 ファイル共有以外にも制限はありますが、シンプルなワークフローには十分対応できます。

長所：

  • 使いやすいユーザーインターフェイス（使い方をすぐに習得できる）

  • 基本的なタスク管理とタイムトラッキングに強い

  • 小規模チーム向けの手頃な料金体系

短所：

  • 他のプラットフォームに比べてワークフローツールと自動化が少ない

  • 連携とワークフローカスタマイズのオプションが限られている

料金

最大で5名のユーザーが利用できる無料プランと、月額$39.97のビジネスプランがあります。

16. Backlog

Backlogは、バージョン管理やバグ追跡などの開発機能とワークフロー管理を融合させたツールです。 コードコラボレーションや製品ドキュメンテーションに加えてタスタ追跡を必要とする技術チーム向けに作られています。

実際に使用した感想

弊社では、チームにチェックリスト以上のものが必要となる開発中心のワークフローでBacklogを使用しています。 問題の管理、バグの追跡、Gitなどのリポジトリとの連携が可能なため、開発関連プロセスを合理化するのに役立っています。

主な機能

  • ステータス更新機能付きのプロジェクト管理とタスク管理

  • 組み込まれているGitとSVNのバージョン管理

  • カスタムフィールドと優先度設定を用いたバグ追跡

  • ドキュメンテーション用Wikiシステム

  • タイムラインを可視化するガントチャート

連携

GitHub、Slack、Redmineとの連携が可能です。 連携は、課題の最新情報のルーティングや、コミットとワークフロータスクの接続に役立ちます。

長所：

  • すべてのバージョンを管理してアクセス可能な状態にする統合バージョン管理

  • 問題追跡、リポジトリ、Wikiを併用

  • さまざまな技術者がいるチームに適したわかりやすいユーザーインターフェイス

短所：

  • ユースケースが広範な非開発チームには不向き

  • カスタムワークフローの作成と自動化に制限がある

  • デスクトップ版にある機能がモバイルアプリにはない

料金

無料プランでは10名までのユーザーが利用できます。 スターターは$35/月です。 スタンダードは$100/月です。 プレミアムは、$175/月、ユーザー数とプロジェクト数が無制限で、エンタープライズレベルも利用でき、高度なセキュリティ機能が利用可能になります。。

17. Hive

Hiveは、複数のビュー、リアルタイムメッセージング、タスクの自動化をサポートする共同ワークフロー管理システムです。 柔軟性を考慮して構築されたHiveは、動的なワークフローと共有の可視化を必要とするチームに最適です。

実際に使用した感想

弊社では、複数の部門が関与しており可視性と迅速なコミュニケーションが重要となるプロジェクトでHiveを使用しました。 ガントビュー、カンバンビュー、カレンダービューを切り替えることで、全員の認識の整合性を維持できます。また、組み込みのチャット機能により、外部のメッセージングアプリを使わなくても常に最新情報が流れます。

主な機能

  • ドラッグ＆ドロップのタスクカードによるカスタムワークフロー

  • プロジェクトレイアウト：ガント、かんばん、カレンダー、テーブル

  • タイムトラッキングとタスク割り当て

  • 組み込みのチャットとチームコラボレーションツール

  • ワークフローの自動化とテンプレート化

連携

Zapierを介して1,000以上のツールと連携できるほか、Zoom、Google Workspace、QuickBooksなどのネイティブオプションもあります。 既存のエコシステムに組み込めるように設計されています。

長所：

  • 強力なワークフローカスタマイズと自動化機能

  • プロジェクトマネージャーが複数のビューでタスクやタイムラインを管理できる

  • 組み込みのチャット機能でチームの認識を統一

短所：

  • インターフェースのビューとツールが多すぎて乱雑に感じられる可能性がある

  • 重要なプロジェクト管理機能が限られている

  • サードパーティサービスへの依存度が高い

  • 非技術ユーザーは習得に時間がかかる

料金

無料プランでは10名までのユーザーが利用できます。 次に、スタータープランはど$5ドル/ユーザー/月（年払い）からとなっています。 エンタープライズプランもあり、柔軟性、サポート、セキュリティに関するニーズに対応しています。

18. beSlick

beSlickは、繰り返し発生するタスクを文書化して効率化したい中小規模のチーム向けに設計されたワークフローソフトウェアです。 反復可能なワークフローを構築し、時間の経過とともにプロセス改善を簡易化するという構造化されたアプローチで知られています。

実際に使用した感想

beSlickは、再発作業全体で一貫した結果を得ようとするチームで非常によく機能したようです。 このソフトウェアは、機能の肥大化ではなく、プロセスの明確さに重点を置いています。 自動ワークフローの迅速な構築とフィードバックの追跡を1か所で実行できます。 チェックリスト、SOP、タスク引き継ぎに関する認識を常に統一しておきたいチームでは特に役立ちます。

主な機能

  • 再発ワークフロー作成のためのカスタマイズ可能なテンプレート

  • タスクステータス全体を可視化する中央ダッシュボード

  • ロジックに基づくステップ、依存関係、必須承認

  • 組み込みのフィードバック収集とレポート

  • 障害物と非効率性を明らかにする分析

連携

Googleカレンダー、Microsoft 365と連携し、Zapier経由で2000以上の追加アプリにアクセスできます。

長所：

  • ワークフロー用のシンプルなブロックエディター

  • 反復タスクの処理と実行の標準化が容易

  • 応答が速いカスタマーサポート

短所：

  • タイムトラッキングが組み込まれていない

  • 大規模チームにとっては柔軟性が限られている

料金

beSlickには、最大3名までのユーザーが利用できる永遠無料プランがあり、標準サービスの14日間無料トライアルが用意されています。

19. Freshservice

Freshserviceは、手作業を減らして運用効率を向上させたいと考えるITチーム向けに構築されたワークフローソフトウェアです。 内部のリクエスト、承認、チケットルーティングなどを簡単に自動化できます。

実際に使用した感想

構造化されたチケットルーティング、変革管理、自動ワークフローを必要とするサービスチームに適しています。 アジャイルやハイブリッド作業のセットアップにも柔軟に対応できるので、技術的な引き継ぎなしで反復タスクを自動化したい場合に最適です。

主な機能

  • チケット自動化のための視覚的なワークフロービルダー

  • SLAトラッキングとエスカレーションルール

  • アジャイル/ウォーターフォールチーム向けのITプロジェクトテンプレート

  • カスタマーセルフサービス用のFreddy AI

  • 従業員オンボーディングワークフロー

連携

Google Workspace、Microsoft Teams、Jira、Azure ADなどのツールとの連携が可能で、Zapierサポートを使えば他のサードパーティツールに接続できます。

長所：

  • ITワークフロー全体の自動タスクを管理できる優れたツール

  • すっきりとしたユーザーインターフェースとレイアウト

  • 承認と内部リクエストを効率的に処理

短所：

  • カスタマイズのオプションが限られている

  • 一部のユーザーからサポートの応答時間が遅いとの報告あり

料金

Starterはエージェントあたり$19/月からとなっています。 Growthは$49、Proは$99ドル、Enterpriseはカスタマイズ可能です。

20. Quixy

Quixyは、自動ワークフローと内部ツールの構築に役立つノーコードのAI駆動型プラットフォームです。 ビジネスユーザー向けに設計されており、ロジックパス、検証、条件付きルーティングが含まれています。開発時間は不要です。

実際に使用した感想

Quixyは、チームが基本的なワークフロー管理以上のものを望む場合に機能を発揮するようです。 ビジュアルビルダーを使用して、フォーム、ルール、さらには軽量な内部アプリを作成できます。 習得には時間がかかりますが、セットアップしてしまえば、開発者に頼ることなくチームの認識を統一できます。

主な機能

  • アプリとワークフロー用のビジュアルビルダー

  • 並列/順次ロジックパス

  • 組み込みのバリデーション、ルールエンジン、承認

  • バーコード/QRスキャン、画像キャプチャ、およびリッチデータ入力をサポート

連携

Google WorkspaceとDropboxに接続でき、Zapierを介したREST API、Webhooksなどとの追加の連携にも対応しています。

長所：

  • コードなしでワークフローを構築できる強力な自動化機能

  • フィールドデータの収集と承認に便利

  • 固有のビジネスプロセスに対する高い柔軟性

短所：

  • 複雑なフローを構築するにはある程度の立ち上げ時間が必要

  • 特定の領域ではサポートドキュメントが限られている

料金

アプリ数、ワークフロー数、ユーザー数に基づいた段階的なプランが用意されています。 料金の見積りについては同社にお問い合わせください。

21. Qntrl

Qntrlは、タスクフロー、可視性、引き継ぎを管理するためのローコードワークフローソフトウェアです。 ガバナンスと構造化された自動化に重点を置いており、コンプライアンスを重視する組織にとって有用なオプションです。

実際に使用した感想

Qntrlは、階層化された権限と明確な監査証跡をチームが必要としている場合に適しています。 ビルダーは視覚的で柔軟性があり、特にコンプライアンス基準に沿ったワークフローの作成に適しています。 このソフトウェアは、Zohoツールを使用するチームや社内リクエストを管理するチームに最適です。

主な機能

  • ロジックと承認を備えたカスタムフォーム

  • if-thenの自動化とルーティング

  • ダッシュボード全体でのプロセス可視性

  • 役割ベースのアクセスとアプリ内通知

連携

Zohoアプリとの連携に加えて、REST APIアクセス、Webhook、Zapierとの連携もサポートしているため、より幅広い接続が可能です。

長所：

  • プロセスの制御と可視性に役立つ

  • 承認とタスクのルーティングを容易に自動化

  • ワークフローの構築に便利なノーコードビルダー

短所：

  • ダッシュボードはあまりカスタマイズできない’

  • 一部のユーザーからインターフェースが古く臭く感じるとの意見あり

料金

Standardは$15/ユーザー/月、Enterpriseは$30/ユーザー/月で、いずれも年間契約です。 大企業は個別に見積もりを依頼できます。

22. Notion

NotionはAutomate.ioを買収して以来、ワークフロー管理機能を拡張し、クラウドアプリ間のワークフローの自動化や、限りなく柔軟で美しいインターフェースへの取りまとめを支援してきました。

Notionのワークフロー管理ツールは、CRM、フォーム、スプレッドシート、マーケティングアプリなどのプラットフォーム間でタスクを処理するボットを構築するように設計されています。これらはすべて、誰でも構築できるビジュアルインターフェースを介して行われます。

実際に使用した感想

このツールは、コアツール間でタスクを迅速に合理化したい中小企業に適しています。 より技術的な選択肢に代わるシンプルな手段となります。 メニューを掘り下げることなくマルチステップ自動化を構築し、それらを動的なドキュメントやインターフェイスにまとめ、データが必要な場所に配置できます。

主な機能

  • 遅延と分岐の機能を備えたマルチステップボット

  • ワークフロー構築用のドラッグ＆ドロップ式インターフェイス

  • スケジューリングと条件付きワークフロー

  • 200以上の事前構築されたアプリコネクタ

  • データを簡単に提示できる美しいインターフェース

連携

Salesforce、Google Workspace、HubSpot、さらにはSlack、Trello、Asana、Shopifyなどのツールとも連携が可能です。 Zapierを使えばさらに互換性が広がります。

長所：

  • 分かりやすいUI

  • アプリ間の自動ワークフローの構築が容易

  • 優れたサポートとオンボーディング支援

短所：

  • 複雑なワークフローで多少のタイムラグが見られる

  • バージョニングとロギングに制限がある

料金

Notionには無料プランがあります。有料プランについては、プラスが$10/ユーザー/月、ビジネスが$20/ユーザー/月です。 エンタープライズについては、企業が見積もり依頼できます。

23. Simple Admation

Simple Admationは、コンプライアンスとコントロールを重視しながらさまざまなチームのクリエイティブ制作を効率化できるように設計されたワークフローソフトウェアです。 プロジェクトブリーフ、アセット承認、リソースプランニング、リアルタイムのコラボレーション（および監査証跡）が1つのシステムにまとめられます。

実際に使用した感想

Simple Admationはマーケティングワークフローに特化しており、ブリーフ、修正、承認、キャンペーンのタイムラインを管理するための組み込みツールを備えています。 複数の成果物やステークホルダーを扱う大規模なチームや、複雑な規制環境（医療や金融サービスなど）を渡り歩く企業に特に適しています。

そのUIは、新しいプラットフォームのもの比べると伝統的ですが、特にフィードバック、コンプライアンス、リソース使用に関する機能の奥深さは随一です。

主な機能

  • キャンペーントラッキングダッシュボード、プロジェクトスケジューリング

  • バージョン管理ツール、注釈付きフィードバックツール

  • 承認ルートとレビューの追跡

  • 組み込みのタスクテンプレート

  • キャンペーン全体でのリソース割り当て

連携

Adobe Creative SuiteやMicrosoft Outlookと接続できます。 クラウドストレージやドキュメント処理のためのカスタム連携も可能です。

長所：

  • クリエイティブとマーケティングのワークフロー向けに構築

  • 承認とフィードバックの強力なワークフロー

  • キャンペーンとアセットを一元管理

短所：

  • UIが現代のワークフローソフトウェアのものと比べて古い

  • カスタムレポートを利用できるのはエンタープライズプランのみ

料金

カスタム料金のみとなります。 無料プランはありません。

24. VOGSY

VOGSYはプロフェッショナルサービス企業向けのワークフローソフトウェアプラットフォームです。 プロジェクトの見積もり、タイムトラッキング、納入を1つのシステムで処理します。Google Workspaceユーザーをネイティブでサポートします。

実際に使用した感想

VOGSYの見積もり、作業、請求の引き継ぎが簡単になるところが気に入りました。 そのワークフローソフトウェアの設計では、コラボレーション用にG Suiteを活用しています。 クライアント対応のビジネスでサイロ化を減らしたい場合に最適です。

主な機能

  • エンドツーエンドのタスク管理とタイムライントラッキング

  • 収益性の追跡と見積もり

  • リアルタイムのガントビューとステータス更新

  • チームの作業負荷とキャパシティの予測

連携

Google Workspace、Salesforce、HubSpotなどのさまざまなツールと、QuickBooksやXeroなどの会計プラットフォームとの連携が可能です。

長所：

  • Google 重視のチームにとっても使いやすいすっきりとしたユーザーインターフェース

  • 合理化されたクライアントワークフロー

  • 販売、納入、請求を一元管理

短所：

  • 非Googleユーザーは習得に時間がかかる

  • レガシーツールを置き換えるにはチームの賛同が必要

料金

ユーザータイプに応じた段階的なシステムがあり、価格帯は$14/ユーザー/月～$56/ユーザー/月（スーパーユーザー向け）となっています。

25. Airtable

Airtableは、ビジネスユーザー向けに構築された柔軟性が高いコード不要のワークフローアプリケーションプラットフォームです。 スプレッドシートスタイルのデータベースで知られているこのプラットフォームは、視覚的なプロジェクト管理、アプリ開発、生成AI機能を1つの環境で結合するAIネイティブシステムとして、最近リニューアルされました。

実際に使用した感想

再利用可能なアプリライブラリであるAIエージェントOmniと、大規模な外部データセットを管理するためのHyperDBの発売により、Airtableは、エンタープライズ級のAI機能を備えた内部アプリの構築とスケーリングのために設計されました。

Airtableは使いやすさとパワーのバランスが取れているため、柔軟性と自動化の両方を必要とするチームにとって堅実な選択肢となります。 オープンソースシステムのような詳細なカスタマイズはできないかもしれませんが、アクセシビリティ、スケール、スピードを優先する企業には適しています。

主な機能

  • 自然言語を通じてアプリを構築・編集するAIエージェント（Omni）

  • 一般的なユースケース向けの事前構築済みアプリテンプレート

  • ワークフローとタスクルーティングのための自動化

  • リアルタイムのコラボレーションと権限管理

  • テスト用のサンドボックス環境

  • カスタムブランディングと作業スペースビュー

連携

Slack、Jira、Salesforce、Google Workspaceなど、何百ものサードパーティアプリと連携できます。 HyperDBを通じてDatabricksやSnowflakeなどのデータプラットフォームとの連携をサポートします。

長所：

  • AIは追加されているだけでなく、プラットフォーム全体に深く組み込まれている

  • 強力なカスタマイズ性と柔軟性

  • 職能横断チームの認識を簡単に統一できる

短所：

  • モバイルアプリはデスクトップ版ほど強力ではない

  • 一部のユーザーにとっては習得が難しい

料金：

無料プランでは5名までのエディターが利用できます。 Teamは$20/ユーザー/月からとなっています。 Businessは$45/ユーザー/月です。 Enterpriseの料金はカスタムです。

26. Shift

Shiftは、メール、カレンダー、コラボレーションツールを管理するためのマルチアプリワークフローソフトウェアプラットフォームです。 日常的なワークフローを一元化し、タブの過負荷を減らすように設計されています。

実際に使用した感想

Shiftは、プロセスの作成よりも、日常の作業スペースの簡素化を重視しています。 業務中に受信トレイ、メッセージ、カレンダーを切り替える必要がある場合は、ブラウザ（および脳）を制御しやすくなります。

主な機能

  • 複数のメールアカウントへの統合アクセス

  • Slack、WhatsApp、Trelloなどのアプリサポート

  • 組み込みのカレンダーとタスクビュー

  • テーブルレスブラウジングと統合作業スペース

連携

ブラウザ拡張機能を通じて、Gmail、Outlook、Zoon、Googleドライブ、および1,000を超えるウェブツールと連携できます。

長所：

  • アプリを1つのインターフェースに統合

  • ソロワークフローやハイブリッドワーカーに最適

  • メッセージの見逃しを防ぐ

短所：

  • チーム向けとしては完璧なワークフローソフトウェアソリューションではない

  • 複数のメールアカウントを扱うとタイムラグが発生することがある

料金

アカウント2つまで無料のプランがあります。 Advancedプランは$149/年、Teamsは$149/ユーザーです。

27. Fluix

Fluixは、フィールドチーム向けに構築されたワークフローソフトウェアです。 検査、現場レポート、コンプライアンスプロセスを合理化します。 オフライン機能を備えているため、建設、物流、ユーティリティなどの産業に最適です。

実際に使用した感想

もしチームがリモート環境や規制された環境で作業しているなら、Fluixは多くの要件を満たします。 モバイルアクセス、オフラインモード、承認ルーティングは、ノートパソコンを常用するとは限らない業界で非常に役立ちます。

主な機能

  • クリックで配置するワークフロービルダー

  • カスタムフォーム、検査テンプレート

  • 承認フロー、デジタル署名

  • オフラインアクセス、安全な同期

連携

Salesforce、Box、OneDriveと連携できるほか、ZapierとREST APIを介したカスタム接続にも対応しています。

長所：

  • オフラインでも使いやすい

  • 強力な監査証跡とコンプライアンスワークフロー

  • モバイルアクセスにより現場チームの認識を統一

短所：

  • 主に現場作業向けに設計されており、一般的なプロジェクト管理ワークフロー向けではない

  • チーム間コラボレーション機能に制限があり、ユーザーはサイロ化に悩まされる可能性がある

料金

Basicは$20/ユーザー/月です。 10名以上のユーザーについては、Coreプランが$40/ユーザー/月、Proプランが$75/ユーザー/月で、いずれもアドオンは含まれていません。

28. Pipefy

Pipefyは、運用チーム向けに最適なワークフロー管理ソフトウェアツールの1つです。 ローコードインターフェースで、開発リソースを必要とすることなく、ビジネスプロセスの整理・自動化・管理を行うことができます。

実際に使用した感想

Pipefyでは、小規模（採用プロセス、請求ワークフローなど）から始めて簡単に素早くスケールアップできます。 すっきりとしていて柔軟性があります。過剰構築がなく信頼性の高いワークフローソフトウェアを求めるチームに最適です。

主な機能

  • 人事、財務、サポート向けのワークフローテンプレート

  • ドラッグ＆ドロップ式のワークフロー作成

  • 自動化、メールトリガー、カスタムフォーム

  • SLAトラッキング、承認ルーティング

連携

Salesforce、Google Sheets、Slack、DocuSign、Zendeskとの接続が可能で、ZapierとオープンAPIを通じて柔軟性をさらに高めることができます。

長所：

  • プラグ＆プレイのテンプレートが使いやすい

  • 優れたビジュアルワークフロー作成ツール

  • 明確かつ確実な反復タスク管理に役立つ

短所：

  • 高度なプロジェクト計画機能、リソース管理機能、レポート機能に制限がある

  • 連携エコシステムの成熟度が低く、エンタープライズ組織内で自動化と接続性が制限される可能性のある

料金

無料プランでは10名までのユーザーが利用できます。 BusinessとEnterpriseについては見積りを依頼できます。

ワークフロー管理ソフトウェアに求められる機能

チーム規模を拡大する場合や、動きの速いプロジェクトを主導する場合、その勢いは、適切なワークフロー管理ソフトウェアの有無に左右される可能性があります。 私は、ツールの使用よりもメンテナンスに時間をかけるチームと仕事をしたことがあります。 また、適切なプラットフォームによって、混乱が解消され、遅延が減少し、真の進歩が支援される様子も見てきました。

メール、スプレッドシート、またはフォローアップを忘れない担当者に頼っていたビジネスプロセスに対して、私たちは、ワークフロー自動化を使用してそのプロセスの高速化、標準化または反復を行いますが、その際に特に重要となる機能をこれから取り上げます。

これらは、使用する価値のあるワークフロー自動化プラットフォームにおいて、私がいつも探している6つの重要な機能です。

1. 簡単なセットアップと迅速なオンボーディング

ワークフローソフトウェアを使い始めるのに、開発者や1週間のオンボーディングは必要ないはずです。 最高のツールには以下の性能があります。

  • ノーコードまたはローコードのワークフロー作成

  • 事前定義済みテンプレートとカスタマイズ可能な自動化ルール

  • 複雑な設定を必要としない迅速な導入

  • 巨大はなくクリアでアクセスしやすいユーザーインターフェイス

迅速に行動する必要があるチームにワークフロー管理ツールを導入する場合や、滞りなく新しいシステムへの信頼を築こうとする場合に、上記が重要になるのです。

2. シンプルな連携

プラットフォームがチームがすでに使用しているツールと接続していない場合、作業量が増えます。 強力なワークフロー自動化ソフトウェアは以下に対応しているべきです。

  • すでに使用しているプロジェクト管理ツール、CRM、ファイナンス、コミュニケーションアプリとの連携

  • システム間のスムーズなデータフロー

  • ログイン切替のボトルネックが少なく、コンテキスト共有に優れている

たとえば、Wrikeは400以上のツールと連携できるため、問題回避策を構築することなくプロセスの接続状態を維持できます。

 
 
 
 

3. チーム間やプロジェクト間におけるカスタマイズ

2つのチームが同じ方法でワークフローを実行することはありません。 ワークフロー管理プラットフォームは、キャンペーン管理、クライアントのオンボーディング、承認申請など、どのような場面でも以下を実行できるものであるべきです。

  • チーム別、部門別、またはプロセス別にカスタムワークフローを構築できる

  • プロジェクトまたは役割に応じてロジックと自動化を調整できる

  • 構造とセキュリティを維持するために、役割に基づいた権限を適用できる

柔軟性が欠如すると、自動化は「万能型」の解決策のように感じられ、結局は適切に機能しないものになってしまいます。

4. 複数のビューがあるダッシュボード

高いレベルの概要とタスクレベルの詳細はいずれも重要です。 強力なワークフロー管理システムには以下の機能が備わっているべきです。

  • ビジネスの運営、キャパシティ、進捗のマクロビュー

  • タスクステータス、承認情報、ブロッカー情報のリアルタイム更新

  • 特定のタスクと期限への迅速なアクセス

コンテキストと詳細の両方を把握できれば、チームの認識が統一され、マネージャーはステータス更新を追い求めることなく必要に応じて対応できるようになります。

新規ダッシュボードでOKRの進捗や目標達成度を可視化するプロジェクト管理画面.新規ダッシュボードでOKRの進捗や目標達成度を可視化するプロジェクト管理画面.

5. リアルタイムのレポートおよび分析

反復タスクの自動化に集中していても、機能しているものと機能していなものを見極める必要があります。 そこで活躍するのがレポート機能です。

次の機能を備えたツールを追求しましょう。

  • リアルタイムのダッシュボードと詳細なレポート

  • ワークフローの期間、遅延、完了率に関する洞察

  • 継続的な改善と予測に役立つ過去のデータ

これがないと、真の改善の実現も、時間の経過に伴う変更の正当化も困難になります。

6. 内蔵されているAI機能

AIにより、チームがワークフローを自動化する方法が変わりつつあり、最高のツールでは、手動セットアップの削減と意思決定の改善にAIが活用されています。

追求すべき機能：

  • プロセス改善を導くための予測分析

  • 行動やコンテンツに基づいた自動タグ付け、ルーティング、または処理

  • 自然言語処理を利用した非構造化データの処理のサポート

  • 将来の自動化や最適化のためのスマート提案

最高のワークフロー自動化ツールは、AIを活用して「if-this-then-that」（もし〜なら…する/になる）ロジックを超えるので、パターンの見極め、時間の節約、複雑な作業の合理化に役立ちます。

ワークフロー管理ツールのメリット

適切なシステムを構築することで、すべてがよりスムーズに流れ、コミュニケーション、承認、コラボレーションが改善されます。 私は、チームが1つの強力なワークフロー管理システムだけを使って、継続的なフォローアップを明確なアカウンタビリティに移行させるのを見てきました。 私が直に目にした最も貴重なメリットをいくつかご紹介します。

ワークフローの効率化

各タスクに対して場所と経路が定義されていると、ステータスの更新を追いかける時間を減らすことができます。 ワークフローソフトウェアを使用すると、重要なプロセスのマッピング、標準化、反復が可能です。 この明確さにより、より適切なタスク割り当て、より迅速な実行、チーム間のより安定した引き渡しが可能になります。

自動通知

ワークフロー管理ソフトにアラートが組み込まれていると、遅延やステップの見落としが減ります。 私は自動通知を利用して、停滞したレビューにフラグを付け、リマインダーを送信し、追加の会議も手動での後押し（ナッジ）もなく承認を確定しています。

自動化ツールによる手動作業の削減

ルーティーンは時間を浪費します。 適切な自動化ツールがあれば、チームは、反復作業ではなくコンテキストを必要とする作業に集中できます。 タスクのルーティング、所有権の割り当て、ステータスの更新などの作業において、スマートな自動化を導入すれば、手動タスクが減り、作業の進行を継続できます。

摩擦が少ない複雑なワークフロー処理

作業が複数の部門、ツール、意思決定者にまたがっている場合は、物事を過度に複雑化せず適応するシステムが必要になります。 Process Streetのようなツールは、ニーズの変化に応じて構造を変更できるため、複雑なワークフローの管理に有用です。 私はこれを使って、大規模なチーム全体でプロセスを展開し、混乱を最小限に抑えました。

コラボレーションとタスクの明確さの改善

明確なワークフローはチームコラボレーションの改善に貢献します。 タスク、ステップ、承認が可視化されると、全員の認識を統一しやすくなります。 責任を追跡し、人為的ミスを減らし、プロセスにコラボレーションを組み込むことができます。

レポートツールによるプロセスの改善

何が機能しているのか、何に変更が必要かは、データを見ればわかります。 組み込みのレポートツールとデータ分析は、経時的なパフォーマンスを可視化します。 このデータを使用すれば、個別の分析プラットフォームを必要とすることなく、パターンを見つけ、プロセスを微調整し、ワークフローの作成を改善できます。

ワークフローソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアの比較

ツール比較の開始当初、私は、ワークフロー管理ソフトウェアとプロジェクト管理ツールは同じように機能するものと思っていました。 ところが実際は違っていました。

それらが解決する問題が異なっており、両者の違いを知ることで多くの時間と再作業を省くことができます。

プロジェクト管理ソフトウェア

プロジェクト管理ソフトウェアは、タイムライン、成果物、計画に重点を置いています。 これは、チームがスケジュールを構築し、リソースを割り当て、マイルストーンを通じて進捗を追跡する場です。

これらのツールは、スコーピングとアライメントには最適ですが、多くの場合、承認、引き継ぎ、または自動化と構造化を必要とする反復タスクなどの日常的なワークフロープロセスには不十分です。

ワークフロー管理ソフトウェア

ワークフローソフトウェアは、反復可能なビジネスプロセスや、毎日発生する段階的な作業を管理するように設計されています。 それは、引き継ぎ管理や、レビューの簡素化、システムを通じた物事の流れの標準化の手段となります。

最高のワークフロー管理ツールは以下に対応しています。

  • タスクルーティングとロジックを伴う自動ワークフロー

  • 従業員オンボーディングやアセットレビューなどの再発業務のためのカスタムパス

  • 反復タスクを自動化して人為的ミスを減らすためのツール

  • チームやユースケースに合わせてワークフローを調整するオプション

  • 一貫性のあるプロセスを維持する明確なルールとワークフロー自動化ソフトウェア機能

ワークフローソフトウェアは、発生すべきことを追跡する代わりに、発生する経緯に焦点を当てます。 私は、承認とタスク移動を自動化することで、可視性とコントロールを失うことなく部門全体で作業を合理化しました。

ヒント：両方とも必要かもしれません！

スケジュール、予算、および職能横断的な目標を管理する場合、プロジェクト管理ソフトを使えば概要を把握できます。 しかしながら、コンテンツ作成や、クライアントのオンボーディング、法的文書のレビューのような反復作業がある場合には、実行をサポートするワークフロー管理ソリューションが必要です。

幸いなことに、今日では多くのプラットフォームが両面を橋渡ししています。 強力なワークフロー管理プラットフォームは、タスクビュー、自動化、高度なワークフローのサポートを提供すると同時に、プロジェクトソフトウェア、コラボレーションツール、およびドキュメント管理システムのより広範なエコシステムに接続できます。

あるツールを他のツールよりも優先させるというようなことではありません。 チームの日常に合ったシステムを選び、スケールアップのタイミングを知ることが重要です。

Wrikeが2025年も最高のワークフローソフトウェアであり続ける理由

28のトップワークフローツールを比較しましたが、依然としてWrikeが優れています。

強力な自動化、柔軟な構造、カスタムワークフロープロセスの作成、およびさまざまな機能にわたるリアルタイムの可視性など、チームにとって実際に必要なものがそろっているのです。 キャンペーンの管理、新規採用者のオンボーディング、内部リクエストのルーティングなど、どのような業務でもWrikeはチームに適応します。

緊密な連携、ライブダッシュボード、役割ベースのビューにより、作業を遅らせることなく全員の認識の整合性を維持することができます。