もっと提供して、 もっと稼いで、 ストレスを低減

Wrikeのインテリジェントなクライアント向けプロジェクト管理ソフトウェアは、収益の向上、利益の拡大、顧客満足の実現といった目標達成を支援します。 

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顧客サービスの提供における混乱をコントロールするのにお困りですか?

ブループリント、ダッシュボード、AIなどのWrike独自の機能を活用することで、重要な顧客サービス提供ワークフローの管理を再びコントロールできるようになります。

ボトルネックを排除し、顧客サービスの提供を加速

Wrikeを活用することで、チーム全体で業務をより適切に管理して連携でき、効率を向上させて収益の最大化につなげます。 優れた顧客サービス向けプロジェクト管理ソリューションにより、クライアントの期待を容易に上回る成果を実現できます。

Scheme Client Management 1

範囲設定

追跡&範囲設定が簡単

顧客の業務の受付、範囲設定、フィードバック、承認を標準化しましょう。 Wrikeの顧客プロジェクト管理ソフトウェアなら、カスタマイズ可能なリクエストフォームとダッシュボードを提供しているため、受付を管理し、プロジェクトの開始を完全に自動化して加速します。

Scheme Client Management 2

計画

正確な予測と能力計画 

顧客のプロジェクトのニーズを予測し、予想される能力に基づいて提供を最適化しましょう。 WrikeのCRMパイプラインの連携を通じて予想される需要を把握し、ダッシュボードと分析を通じて継続的に需要と利用可能な能力を評価できます。

Scheme Client Management 3

リソーシング

効果的なリソース管理

スキルとコストに基づいてリソース配分を最適化し、作業負荷チャート、スキルベースのマッチング、一括割り当て機能を活用して適切なリソースを迅速に指名できます。 カスタマイズしたWrike顧客ポータルを作成し、プロジェクトに最適な人員配置を行うとともに、必要なリソースの見積もりも可能です。

Scheme Client Management 4

提供

サービス提供の加速

ワークフローにおける多くの変動要素を調整し、チームが集中できるようにしましょう。 Wrikeはプロジェクト管理と顧客ポータル機能を組み合わせ、ライブ編集、校正、承認、ダッシュボードといった機能によりシームレスなコラボレーションを実現し、顧客のプロジェクトを期限内かつ予算内で遂行できるよう支援します。

Scheme Client Management 42x 1

レポート

洞察に富んだレポートと活用

従来の顧客およびプロジェクト管理ソフトウェアソリューションでは、レポートや活用機能が十分に提供されていません。 Wrikeを使用すれば、プロジェクトの健全性やステータスの更新情報を継続的に提供し、進捗を追跡して顧客満足度を確保できます。 Wrikeなら、標準搭載の分析機能によってレポーティングを自動化し、主要なパフォーマンス指標に関する迅速なインサイトを得ることができます。

Scheme Client Management 42x 2

財務

効率的な財務および請求

お使いの顧客ソフトウェアソリューションは、財務および請求に関するあらゆるニーズに対応できることが求められます。 Wrikeのインテリジェントな作業管理ソリューションは、プロジェクトの予算を見積もり、監視することで収益性を向上させるのに役立ちます。 Wrikeはネイティブの予算管理機能により迅速な見積もりを提供し、プロジェクトの健全性をリアルタイムで可視化することで、より迅速で的確な財務決定を可能にします。

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範囲設定

追跡&範囲設定が簡単

顧客の業務の受付、範囲設定、フィードバック、承認を標準化しましょう。 Wrikeの顧客プロジェクト管理ソフトウェアなら、カスタマイズ可能なリクエストフォームとダッシュボードを提供しているため、受付を管理し、プロジェクトの開始を完全に自動化して加速します。

計画

正確な予測と能力計画 

顧客のプロジェクトのニーズを予測し、予想される能力に基づいて提供を最適化しましょう。 WrikeのCRMパイプラインの連携を通じて予想される需要を把握し、ダッシュボードと分析を通じて継続的に需要と利用可能な能力を評価できます。

リソーシング

効果的なリソース管理

スキルとコストに基づいてリソース配分を最適化し、作業負荷チャート、スキルベースのマッチング、一括割り当て機能を活用して適切なリソースを迅速に指名できます。 カスタマイズしたWrike顧客ポータルを作成し、プロジェクトに最適な人員配置を行うとともに、必要なリソースの見積もりも可能です。

提供

サービス提供の加速

ワークフローにおける多くの変動要素を調整し、チームが集中できるようにしましょう。 Wrikeはプロジェクト管理と顧客ポータル機能を組み合わせ、ライブ編集、校正、承認、ダッシュボードといった機能によりシームレスなコラボレーションを実現し、顧客のプロジェクトを期限内かつ予算内で遂行できるよう支援します。

レポート

洞察に富んだレポートと活用

従来の顧客およびプロジェクト管理ソフトウェアソリューションでは、レポートや活用機能が十分に提供されていません。 Wrikeを使用すれば、プロジェクトの健全性やステータスの更新情報を継続的に提供し、進捗を追跡して顧客満足度を確保できます。 Wrikeなら、標準搭載の分析機能によってレポーティングを自動化し、主要なパフォーマンス指標に関する迅速なインサイトを得ることができます。

財務

効率的な財務および請求

お使いの顧客ソフトウェアソリューションは、財務および請求に関するあらゆるニーズに対応できることが求められます。 Wrikeのインテリジェントな作業管理ソリューションは、プロジェクトの予算を見積もり、監視することで収益性を向上させるのに役立ちます。 Wrikeはネイティブの予算管理機能により迅速な見積もりを提供し、プロジェクトの健全性をリアルタイムで可視化することで、より迅速で的確な財務決定を可能にします。

チームと業界のためにWrikeの詳細をご覧ください

プロフェッショナルサービス組織の中心的ハブ
クライアントサービス提供チーム
プロフェッショナルサービス組織の中心的ハブ

一流のプロフェッショナルサービス企業やエージェンシーのチームが、業務効率を飛躍的に高め、ビジネスの成功を実現するためにWrikeを活用しています。

プロフェッショナルサービスのための業界をリードするプラットフォーム
プロフェッショナルサービスのためのWrike
プロフェッショナルサービスのための業界をリードするプラットフォーム

ブループリント、ダッシュボード、AIなどのWrike独自の機能を活用して、重要な顧客サービス提供プロセスを共同で管理・監視し、サービス提供を次のレベルへ引き上げましょう。

ニーズに合わせた実用的なテンプレート

Wrikeのお客様の声

ハイパフォーマンスなチームのためのインテリジェントなソリューション

レガシーなクライアント管理ソフトウェアから脱却して、業務効率を向上させ、優れた成果を生み出す準備はできていますか? 今すぐ無料トライアルを開始して、Wrikeが業務フローをどのように改善できるかご体験ください。

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